Sales Operations Specialist

Word jij blij van een salesteam dat op rolletjes loopt, en zie je direct waar processen slimmer kunnen? Ben je niet bang om nieuwe dingen uit te proberen en je handen vuil te maken? Dan zoeken we jou.

Bij Blinqx Verzekering & Hypotheek bouwen we software voor professionals in de verzekerings- en hypotheekbranche. Met ons platform eBlinqx werken adviseurs slimmer, sneller en overzichtelijker. Daarin zijn we marktleider in Nederland, en we groeien nog steeds.

Als Sales Operations Specialist ben je de schakel tussen sales, marketing, product, IT en consultancy. Je zorgt dat de commerciële operatie soepel loopt, je trekt eigen projecten en je pakt door tot afspraken ook echt worden nagekomen.

Wat ga je doen?

Je begint met een goede inwerkperiode. Je leert hoe onze commerciële organisatie werkt, welke projecten er lopen en waar het schuurt. Daarna bestaat je werk grofweg uit twee delen, en breiden we uit waar het kan.

Het eerste deel is de dagelijkse operatie. Veel routinewerk hebben we al geautomatiseerd met AI. Wat overblijft, vraagt om iemand die doorvraagt en oplost. Een contract dat niet klopt, een factuur die nooit is verstuurd of een klacht die te lang loopt: jij zoekt uit hoe het zit en je regelt het. Ondertussen houd je het CRM op orde en zorg je dat sales en management weten waar ze staan.

Het tweede deel is projectmanagement. Vanaf het begin word je onderdeel van lopende projecten. Later draai je ze zelf. Denk aan het optimaliseren van een saleskanaal, het beter op elkaar aansluiten van onze tools en het migreren van klanten van losse omgevingen naar één platform. Jij maakt de planning, brengt de juiste mensen bij elkaar en zorgt dat het project goed landt.

En je rol groeit mee met wat jij ervan maakt. Zo groei je door naar een rol waarin je zelf processen verbetert en nieuwe oplossingen bouwt, met automatisering en AI.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je ondersteunt het salesteam bij contracten, opzeggingen, goedkeuringen en documentbeheer

• Je houdt ons CRM op orde en draait rapportages over funnel, conversie en voortgang voor sales en management

• Je lost lastige gevallen op rond contracten, facturatie en langlopende klachten

• Je bewaakt deadlines binnen het team: loopt iets uit, dan spreek je mensen aan en maak je de planning weer haalbaar

• Je draait mee in projecten en trekt ze op termijn zelf

• Je maakt de planning, zet acties uit en brengt de juiste mensen bij elkaar

• Je ziet risico’s aankomen en stuurt op tijd bij

Over het team

Je komt in het sales operations team, bij drie collega’s die samen ruim 45 jaar ervaring hebben. Je leert dus van mensen die precies weten hoe het werkt.

Het team valt onder de CCO en zit midden in de commerciële organisatie. De lijnen met andere afdelingen zijn kort, dus je ziet de hele organisatie van binnen. We delen kennis actief met elkaar. Op kantoor wisselt het team tussen Gouda en Amsterdam, zodat er altijd iemand van ons op kantoor is.

Wat breng jij?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau

• Je werkt graag met CRM, data en rapportages en hebt affiniteit met software

• Je kunt goed plannen en houdt overzicht, ook als er meerdere projecten tegelijk lopen

• Je pakt aan, neemt verantwoordelijkheid en draait je hand niet om voor lastig uitzoekwerk

• Je durft mensen aan te spreken op afspraken, ook als dat schuurt

• Je bent leergierig en nieuwsgierig naar AI en automatisering

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

• Ervaring in een commerciële of operationele rol is een pré, bijvoorbeeld in sales support, sales operations, projectcoördinatie of projectmanagement

• Kennis van de verzekerings- of hypotheekbranche is mooi meegenomen

Wat bieden wij?

• Een rol met impact: je werk is direct zichtbaar en je rol groeit mee met wat jij ervan maakt

• Doorgroeimogelijkheden binnen Blinqx Verzekering & Hypotheek en de Blinqx-groep

• Een salaris dat past bij je ervaring

• 32 tot 40 uur per week

• Hybride werken: twee dagen per week op kantoor in Gouda of Amsterdam, de rest vanuit huis

• 26 vakantiedagen en 4 Blinqx BreaQX-dagen op basis van fulltime

• Een laptop en een telefoonvergoeding

• Reiskostenregeling en thuiswerkvergoeding

• Een pensioenvergoeding