Support Specialist

Werken als Support Specialist Verzekeringen bij Blinqx in Bergen op Zoom is geen standaard supportfunctie. In deze rol groei je uit tot dé expert in eBlinqx Verzekeringen en werk je dagelijks met slimme software binnen de financiële dienstverlening.

Je helpt klanten verder, denkt mee over oplossingen en ontwikkelt jezelf in een omgeving waar technologie en service samenkomen.

Wat ga je doen?

Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en helpt hen bij vragen over eBlinqx Verzekeringen. Van foutmeldingen tot inhoudelijke vraagstukken, jij zorgt dat het wordt opgelost.

Je kijkt verder dan alleen support en draagt actief bij aan het slimmer maken van processen en systemen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je lost supportvragen op en legt oplossingen helder uit

• Je denkt mee over het verbeteren van supportprocessen

• Je werkt samen met development, consultancy en sales

• Je houdt documentatie en de kennisbank up-to-date

• Je pakt werk proactief op en ziet kansen voor verbetering

Het team

Je komt terecht in een warm en hecht team van specialisten die de software door en door kennen en elkaar continu helpen beter te worden. Er is veel kennis aanwezig en collega’s nemen de tijd om je mee te nemen, zodat jij snel stappen maakt.

Je werkt in een omgeving waar samenwerken en elkaar helpen centraal staat. In Bergen op Zoom werk je samen met je team op kantoor, vijf dagen per week.

Wat bied jij?

• Ervaring in support of klantcontact

• Handig met systemen en leert snel

• Proactief en oplossingsgericht

• Affiniteit met verzekeringen is een pré

Wat bieden wij?

• Goed salaris passend bij jouw ervaring

• 7 maanden contract met uitzicht op verlenging

• 26 vakantiedagen en 4 extra dagen

• Reiskostenregeling

• Laptop van de zaak

• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag

• Veel ruimte om te leren en door te groeien